Менеджер пo продажам

Описание

Место проживания: г. Кызыл
Образование
2002-2006 г. МБОУ СОШ №3 города Кызыла
2011-2015 гг. САФБД (Сибирская Академия Финансов и Банковского дела)
Факультет: Экономический
Квалификация: Экономист - бухгалтер

Опыт работы
03.09.2015 - 30.12.2016
АО РТК (МТС)
Профиль организации:
Розничная торговля и телекоммуникационные услуги.
Должность: Специалист ОО и П.
Обязанности: Помощь клиентам по устным и письменным обращениям (смена сервиса, выдача SIM-карт, смена тарифного плана и т.д.), продажа клиентам оборудования и аксессуаров, заключение договоров на предоставление услуг связи и дополнительных услуг компании.
01.11.2014-25.03.2015 ОАО (Билайн)
Профиль организации: телекоммуникационные услуги (в первую очередь, услуги мобильной связи)
Должность: Специалист офиса обслуживания и продаж
21.05.2014-01.11.2014 ОАО (Билайн)
Профиль организации: телекоммуникационные услуги
Должность: Управляющий офиса обслуживания и продаж
Обязанности: Решения конфликтных ситуаций и вопросов у клиентов, ведение деловой переписки, участие и организация мероприятий направленных на продвижение компании. Обучение новых сотрудников. Координация деятельности коллектива для достижения лучших результатов работы, контроль за качеством обслуживания клиентов. Введение кассовой документации, проведение инвентаризации склада, отправка документов, составление реестров по договорам.
18.03.2014-21.05.2014 ОАО (Билайн)
Профиль организации: телекоммуникационные услуги
Должность: Специалист офиса обслуживания и продаж
Обязанности: Помощь клиентам по устным и письменным обращениям (смена сервиса, выдача SIM-карт, смена тарифного плана и т.д.), продажа клиентам оборудования и аксессуаров, заключение договоров на предоставление услуг связи и дополнительных услуг компании. Научилась оформлять, переоформлять, блокировать сим-карты, менять тарифные планы, подключать и отключать услуги клиентам . Работать с программами амдокс, CCBO, кларифай, лотус.
Должность: продавец-консультант
01.11.2012-по 20.05.2013 ЗАО
Профиль организации: розничная торговля цифровыми технологиями
Должность: региональный администратор
Обязанности: Координация деятельности коллектива для достижения лучших результатов работы, работа с клиентами, контроль за качеством обслуживания клиентов, оформление потребительских кредитов по мере необходимости.
30.06.2012-01.11.2012 ЗАО
Должность: менеджер по продажам финансовых продуктов
Обязанности: Работа с клиентами в сфере кредитования, консультирование и подбор наиболее выгодных кредитных продуктов для клиентов, оформление потребительских кредитов от ОТП и Альфа банков, полюсов осаго, кредитных карт.
На предыдущих местах работы научилась работать с клиентами в сфере кредитования, правильно подбирать тот или иной финансовый продукт, который полностью удовлетворяет потребностям клиента. Научилась работать с программами кредитный брокер, флора и 1-С рарус, 1 С предприятие, амдокс, CCBO, кларифай, лотус. Уверенный пользователь ПК, владею программами Word, Excel.

О себе: Пунктуальная, ответственная, трудолюбивая, целеустремленная, главная цель на рабочем месте - качественное выполнение поставленных задач с анализом эффективности выполнения. Есть четкое понимание работы руководителя, коммуникабельная, легкообучаемая, без в/п. Есть навык общения с клиентами и организации слаженной работы коллектива. Научилась изучать возможности сотрудника при распределении служебных обязанностей для 100% выполнения поставленных задач, грамотно мотивировать сотрудников, находить правильный психологический подход к каждому. Люблю все делать на 110% и доводить дела до конца. Ответственно отношусь к работе и поставленной цели. Главной мотивацией для меня является стабильная заработная плата.